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Simposium 4. Recherche insouciance désespérément…dans mon entreprise
Performance, exigence, réussite, planning, évaluation, plan de carrière, aspirations, santé, sécurité, bien être, réalisation de soi,…autant d’injonctions explicites ou suggérées qui dessinent le cadre de nos existences, au travail comme hors travail…et dès notre plus jeune âge.
Les coûts et dégâts collatéraux sont nombreux et abondamment répertoriés : malaise au travail, dépressions, troubles musculo-squelettiques, angoisses, stress, absentéisme, échecs, addictions, maladies organiques…mais aussi erreurs, pertes, dysfonctionnements, conflits, blocages…
Il est possible d’observer un phénomène en plein développement qui organise une troisième voie, peu étudiée : la recherche d’insouciance.
Cette quête n’est pas nouvelle, mais elle est de plus en plus vitale dans un monde (ou une partie du monde) où le buzz et la comparaison sont devenus la mesure dominante ou permanente de notre valeur. Nous nous plaçons en permanence sous le regard de l’autre, des autres, nous enfermant dans des camisoles invisibles, d’autant plus insupportables que nous les avons choisies, et qu’elles ont repoussé les limites de l’intimité.
Surfer sur Internet pendant une matinée de travail surchargée, envoyer des texto au cours d’une réunion morose, faire quelques instants de shopping entre deux RV professionnels, traverser doucement un parc entre d’autres moments, écouter son MP3 dans un métro bondé…sont autant de moments minuscules et de tactiques ordinaires pour retrouver un peu d’insouciance.
Le marketing a su aussi récupérer cette soif d’insouciance en formulant des offres qui permettent de s’affranchir des soucis de la vie, d’ « être sans être là » : le retour nostalgique à l’enfance avec les « produits authentiques », la promesse de lendemains qui chantent avec le credit revolving, l’évasion avec les produits « bulles » comme les spas ou les iPods, en sont autant d’exemples.
A l’occasion de la sortie du livre « Souci de soi, souci de l’autre, et quête d’insouciance », les experts réunis, co-auteurs de l’ouvrage, vont proposer un décryptage de ces comportements, chercher à en comprendre les ressorts, à en décrire les pratiques et à analyser les conséquences.
Une large part sera laissée au dialogue avec la salle.
Conférenciers
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Dominique Drillon est professeur de management, responsable du centre pédagogique Management des Organisations du Groupe Sup de Co Montpellier. Il est l’un des membres fondateur de l’IP&M (1990) et en assure la présidence de 1999 à 2007. Il a été psychologue et psychanalyste à Rennes entre 1985 et 1999 principalement auprès de sportifs de haut niveau.
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Pauline Fatien est docteur HEC Paris, Maître de conférences de sciences de gestion IAE de Lyon, membre du groupe OREM Research Center. A partir de ses travaux de recherche sur le coaching en entreprise aujourd'hui, elle interroge l'essor de ce souci de soi et des autres au travers de thèmes comme l'accompagnement, le pouvoir, la souffrance, la résistance.
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Sandrine Hollet-Haudebert est Maître de Conférences en Sciences de Gestion à l'Université Paris 12, à l'IAE Gustave Eiffel. Responsable pédagogique du Master 2 "Ingénieur d'Affaires", elle enseigne la gestion de la force de vente, le marketing stratégique, le marketing des services et la gestion de la relation client. Elle travaille sur des problématiques liées aux commerciaux et aux call centers, elle est spécialiste du phénomène de stress de la force de vente et de la notion d’épuisement professionnel dans les populations commerciales. Plus récemment, elle s'intéresse à la notion de résistance du client du point de vue du vendeur.
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Renaud Muller est Maître de conférences en Sciences de gestion à l'Université Blaise Pascal (Clermont-2), et chercheur au CRCGM. Ses axes de recherche portent sur les formes de violence au sein des organisations (harcèlement, « placardisation ») et des approches et outils qui peuvent contribuer à la réguler (éthique du gestionnaire, valeurs et culture de l'organisation, régulation de la violence).
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Modérateur
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Isabelle Barth est professeur des Universités de Sciences de Gestion, directrice de la recherche à l’Ecole de Management de Strasbourg, directrice du Centre d’Etudes Scientifiques Appliquées à la Gestion (CESAG). Elle est chercheur affilié au Laboratoire INSEEC.
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INSEEC - 27 av. Claude Vellefaux, 75010 Paris
Contacts : 06 84 51 41 05 & 06 32 28 30 73 - Email : colloquevente2009@groupeinseec.com
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